用户支持
如果你在绑定、设置或写入兼容 NFC 卡时遇到问题,请先查看以下说明。
无法连接实体道具
确认使用的是已登记并激活的 HydeMagic 兼容实体道具,将道具的 NFC 感应区域贴近 iPhone 顶部并保持不动。若提示本次记录已使用,请移开后重新触碰。
设置写入失败
写入过程中不要移动实体道具。部分早期道具可能尚未开放 iPhone 写入权限,需要先通过配套工具升级一次。
轻 App 或网页未打开
检查网络连接,并确认当前实体道具已经在 HydeMagic 中切换到对应效果。切换不同效果后必须完成一次新的设置写入。
照片预设
选择照片后可以调整裁切位置和大小。照片会被处理成预设尺寸并保存到对应卡片的服务器空间。
联系支持
请发送邮件至 790211965@qq.com,并附上问题描述、iPhone 型号、iOS 版本和错误页面截图。请勿发送卡片密钥或其他敏感信息。